Última actualización: 25 de junio de 2026
Esta política describe qué datos recopila la aplicación (web y móvil) de Real Molinos 3 Privada para la gestión de pagos de mantenimiento del condominio, cómo los usamos, y los derechos que tienes sobre tu información, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable del tratamiento
La administración de Real Molinos 3 Privada es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono y número de departamento.
- Datos de pago: monto y fecha de tus cuotas de mantenimiento, mes correspondiente, estado de aprobación e historial de pagos.
- Comprobantes de pago: la fotografía o imagen que subes como comprobante al reportar un pago.
- Recibos generados: el recibo oficial que la administración genera al aprobar tu pago.
- Notificaciones: mensajes relacionados con el estado de tus pagos (por ejemplo, si un comprobante fue rechazado).
No recopilamos ubicación, contactos del dispositivo, ni datos de navegación fuera de lo necesario para operar la app. El único permiso que solicita la app móvil es el de acceso a tus fotos, exclusivamente para adjuntar el comprobante de pago.
3. Para qué usamos tus datos
- Verificar y administrar el cobro de cuotas de mantenimiento del condominio.
- Generar y entregarte tu recibo oficial de pago.
- Notificarte sobre el estado de tus comprobantes.
- Generar reportes financieros internos para la administración del condominio.
- Autorizar tu acceso como residente verificado.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación del condominio. Internamente:
- Cada residente solo puede ver su propia información y sus propios pagos.
- Solo la administración del condominio tiene acceso a los datos de todos los residentes, necesario para gestionar los cobros.
Las imágenes de comprobantes de pago son analizadas automáticamente por Google Cloud Vision para moderación de contenido. Google no almacena estas imágenes ni las usa para entrenar modelos.
Los datos se almacenan en servidores de Supabase, con cifrado en tránsito y control de acceso por fila a nivel de base de datos.
5. Tiempo de conservación y eliminación de cuenta
Conservamos tu información mientras seas residente activo del condominio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la sección "Eliminar mi cuenta" en la app. Al hacerlo, tus datos personales serán anonimizados de forma irreversible; tu historial de pagos se conserva (anonimizado) por necesidades contables.
6. Uso de inteligencia artificial
Esta aplicación fue desarrollada con asistencia de herramientas de inteligencia artificial (Claude Code de Anthropic). La app no procesa tus datos con IA en tiempo real, con excepción de la moderación automática de imágenes subidas (Google Cloud Vision Safe Search).
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar la eliminación de tu cuenta, escribiendo a la administración:
8. Menores de edad
Esta aplicación está dirigida a residentes adultos del condominio y no está diseñada para ser usada por menores de edad.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la app o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contacta a la administración de Real Molinos 3 Privada a través de los medios indicados en la sección "Contactos" de la app.